生前購入をした遺族の代理として葬儀・葬式の時に参列者を迎えるのが、当日受付係をお願いされた人の役割です。葬儀・葬式では最初に参列者が顔を合わせる存在であり、芳名帳への記帳を促し、持参したお香典を預かるなど、基本の仕事を繰り返します。ざっくりした作業内容はお香典の受け取りと記帳への案内ですが、実際にはやるべきことが細かくあるので、終わるまでは緊張感のある仕事です。遺族は近所の信頼できる人に頼むことが多いですが、会社関係の人が受付を受け持つこともあります。もしも葬儀・葬式で受付係を引き受けることになったら、遺族の代理としての自覚を持って参列者と向き合うことです。事前に会場の配置や式の流れを一通り把握し、ボールペンや筆ペンなど芳名帳用の筆記具も用意します。駐車場やトイレの場所を弔問者から聞かれることはよくあるので、事前に調べておいてすぐに案内できるようにしておくことです。受付を済ませた人には、スムーズに会場に進めるように、式場の場所などの声かけをするなど、細かい心配りが必要になります。